Témoignages

Que pensent les Clients d'AccuBook?

Vous n'avez pas à nous croire sur parole, demandez leur avis à nos clients sur les produits et services d'AccuBook. Nous avons actuellement plus de 350 clients de la part le monde utilisant les produits AccuBook pour gérer les ventes de leur propriété sur internet : regarder ce dont vous ne profiter pas encore au jour d'aujourd'hui!


Hôtel des 3 Nations, Paris, France

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"J’utilise le moteur de réservation et channel manager d’AccuBook comme système de réservation sur internet depuis plus de deux ans.

Je trouve leur service client très efficace, notamment grâce au fait de ne parler qu’avec une seule personne pour le marketing, SEO et pour utiliser le système. Toutes mes questions et demandes ont toujours été traité rapidement.

Pour moi le support technique est le plus important et AccuBook ne m’a jamais laissé tomber.

Mon site internet a été mise en place rapidement et tous les changements que j’ai demandés ont été réalisé jusqu’à ce que je sois satisfait. Le système Accubook est très simple à utiliser, le prix est mensuel et sans mauvaise surprise ou frais caché.

Je recommande vivement à tout hôtelier de travailler avec AccuBook : non seulement la technologie est facile à utiliser et le service client est incomparable ! "

- Mme Ye, Propriétaire / Manager, Hôtel des 3 Nations, Paris, France


Hôtel Saint Clair, La Grande Motte, France

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"Accubook se vante de fournir un incroyable service client qui fait la différence, et pour être honnête je n’ai jamais été déçue. J’utilise les services d’AccuBook depuis plus d’un an et ma chargée de compte, Caroline a toujours répondu à toutes mes questions et cela sans délai !

Professionnel de l’hôtellerie depuis de nombreuses années, AccuBook a su m’aider et me guider dans les nouveaux challenges qui se posent à l’industrie à l’heure d’internet.

Je tiens à féliciter AccuBook et son équipe pour leur professionnalisme tant au niveau des idées pour développer mes ventes directes que pour m’aider avec mes problèmes informatiques.

Mon équipe et moi-même trouvons le système AccuBook très simple à utiliser et accessible même au débutant en informatique. J’ai également apprécié le fait que différents membres de notre équipe ont été formé à la gestion de contenu blog sans frais supplémentaires.

Le plus inquiétant pour moi était l’investissement ou les frais liés au changement de site. AccuBook a toujours tenu parole : je n’ai jamais été facturé pour des frais de formation, de création du site ou de mise à jour du système. Les mises à jour avec les OTA, ou même une nouvelle connexion, ne m’ont jamais été facturé. Et comme vendre sur mon site internet me coute moins cher que de vendre sur quelques OTA, avec AccuBook je travaille au marketing de mon propre site internet pour vendre sans intermédiaire.
Je conseille vivement AccuBook a tout hôtelier qui cherche à faciliter sa gestion des OTA mais surtout à vendre sur son propre site internet. AccuBook a de très bons produits et est un fournisseur sur lequel on peut compter."

- Mme Croze, Propriétaire / Manager, Hôtel Saint Clair, La Grande Motte, France


Hôtel Camélia, Paris, France

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"AccuBook rends la gestion de mon hôtel plus simple et plus efficace.

Je travaille personnellement avec AccuBook depuis bientôt plus de deux ans et je peux vous assurer qu’AccuBook a sans aucun doute aider à développer mes ventes de chambres. AccuBook nous a permis de simplifier notre procédure de réservation et à éviter les surbookings.

Caroline répond toujours au téléphone et a toujours de bons conseils pour développer mes ventes. J’apprécie tout particulièrement sa patience pour m’aider et m’expliquer comment profiter au maximum de mes outils informatiques.

Les autres membres d’AccuBook sont également toujours là pour me renseigner !
Le système de réservation est aussi simple à utiliser pour le client que pour l’hôtelier et une formation complète et gratuite est fournie."
- Mme Tirel, Hôtel Camélia, Manager, Paris, France


Le Clery Hôtel, Paris, France

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"AccuBook m’a été recommandé il y a environ 1 an lorsque nous avons repris le management d’un hôtel déjà en activité.

La création et l’intégration de notre nouveau site s’est fait facilement. Caroline a même réussi à récupérer l’accès à notre nom de domaine, ce que nous pensions impossible. Je recommande les services d’AccuBook sans hésitation.

Le service client n’a jamais faille à répondre à mes questions où à régler mes différents problèmes informatiques de manière très rapide."

- Mme Carol Nakache, Manager, Paris, France


Posada 21 Oranges, Puerto Iguazu, France

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"Le Channel Manager d’AccuBook offre de loin le meilleur rapport qualité / ! Non seulement le produit est de haute technologie à un prix low cost et je n’ai plus à me soucier de possible problème de surbooking.

Ils peuvent prendre soin de tout pour vous. Avant nous nous occupions de nos prix et disponibilités manuellement sur tous les extranets de nos distributeurs. Désormais grâce à AccuBook je gère mon site internet ET tous mes distributeurs à partir d’un seul écran ! Pour nous il s’agit d’un gain de temps incroyable !

J’apprécie également le fait que comme tout est sous contrôle, je peux me concentrer sur d’autre aspect de mon entreprise.

Nous nous sommes sentis en confiance dès notre premier entretien téléphonique (pour poser des questions sur leur service) et avons signé le même jour !

Leur support client est excellent, les réponses à mes emails sont très rapides et je peux toujours joindre Caroline sur Skype. Etant basé en Argentine, j’apprécie d’autant plus leur réactivité.

Nous vous recommandons vivement AccuBook : avec un essai gratuit et sans contrat à durée détermine, la solution AccuBook est sans risque."
- Rémy Chenot, Manager, La Posada 21 Oranges,Puerto Iguazu, Argentine,


Hôtel Le Petit Trianon, Nice, France

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" Mon épouse et moi-même avons tous les deux trouvé qu’AccuBook offrait non seulement la solution la plus simple mais aussi la plus compréhensive pour vendre nos chambres sur internet.

La mise en place du site internet a été rapide. Le système d’ajout de contenu pour notre blog est extrêmement simple à utiliser.

Caroline a toujours été très réactive pour résoudre nos problèmes, nous ne pouvons pas toujours en dire autant des OTA."

- Mr et Mme Fonseca, Propriétaire / Manager, Nice, France


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